Terugbetaling
De audit is een digitaal rapport dat direct na betaling wordt gemaakt. Bij het afrekenen ga je akkoord met directe levering; daarmee vervalt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, zoals gebruikelijk bij digitale inhoud. Wat je koopt, is gekocht.
Wanneer je wel je geld terugkrijgt
- De audit kon niet worden gemaakt, of de PDF is niet te openen.
- De audit klopt aantoonbaar niet met je exports, en dat is niet met een nieuwe export op te lossen.
- Je hebt per ongeluk twee keer betaald.
Mail binnen 14 dagen na aankoop naar met je bestelnummer. Je krijgt dan het volledige bedrag terug, zonder verdere vragen.
Hoe het terugkomt
De terugbetaling loopt via Paddle, de verkoper op je factuur, naar het betaalmiddel waarmee je betaalde. Meestal staat het binnen vijf tot tien werkdagen op je rekening.
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026.